Nuevos horarios para la atención presencial
La institución financiera BBVA México ha anunciado una modificación sustancial en la rutina de sus oficinas comerciales en todo el territorio nacional. A partir del próximo lunes 5 de octubre de 2026, la apertura de sus ventanillas se retrasará media hora respecto a la programación vigente, estableciendo un nuevo comienzo para la recepción de usuarios.
Con esta medida, más de mil 500 sucursales comerciales ajustarán sus operaciones de lunes a viernes. El horario oficial de servicio al público quedará comprendido entre las 9:00 de la mañana y las 4:00 de la tarde. Esta disposición busca reorganizar los flujos de atención presencial en las oficinas bancarias del país.
Impacto en fines de semana y servicios alternativos
A pesar del cambio implementado para los días hábiles, la institución financiera confirmó que las oficinas que habitualmente abren sus puertas durante los días sábados continuarán operando con absoluta normalidad. En estos casos, se respetará el horario habitual de 9:00 a 14:30 horas, brindando estabilidad a quienes requieren acudir en su día libre.
Asimismo, la entidad recordó a sus usuarios que los cajeros automáticos localizados en las áreas de autoservicio internas no sufrirán modificaciones. Estos equipos seguirán funcionando de manera ininterrumpida las 24 horas del día, permitiendo realizar retiros, depósitos y consultas fuera del horario de atención personalizada.
Alternativas digitales y planificación de visitas
Para mitigar las molestias que este retraso en la apertura pueda ocasionar a los cuentahabientes, el banco enfatizó la disponibilidad permanente de sus herramientas tecnológicas. Los canales digitales, que incluyen la aplicación móvil oficial y el portal de banca por internet, operan los siete días de la semana las 24 horas para gestionar operaciones cotidianas sin necesidad de traslado.
Por otro lado, aquellos usuarios que estrictamente requieran asesoría en ventanilla deberán considerar el nuevo horario de apertura para evitar contratiempos en sus agendas. Como recurso adicional para optimizar los tiempos de espera, la institución mantiene activa la herramienta de Turno Digital a través de su aplicación, la cual facilita la programación previa de visitas en oficinas seleccionadas.
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