La carrera por dominar el mercado de los asistentes virtuales inteligentes suma un nuevo competidor. Con el propósito de no ceder terreno ante el reciente despliegue de soluciones similares por parte de competidores como Meta, la compañía liderada por Sam Altman ha presentado de manera oficial su nueva línea de agentes automatizados bajo la denominación de Dots.
Esta apuesta tecnológica recupera la idea de contar con un ayudante digital omnipresente, pero rediseña su apariencia visual para hacerlo mucho más amigable. Siguiendo una estrategia estética similar a la de otras grandes tecnológicas, estos agentes se manifiestan mediante personajes animados y coloridos que recuerdan a entrañables mascotas digitales.
Capacidades técnicas y funcionamiento en la nube
En el núcleo de su funcionamiento, estos nuevos agentes están impulsados por la tecnología GPT-6 Astra. Para ejecutar sus labores de manera independiente, cada uno de ellos dispone de un ordenador dedicado en la nube para concretar diferentes tareas, lo que les permite navegar por internet y enlazarse con miles de plataformas mediante un extenso repertorio de complementos.
La propuesta de la firma californiana contempla una disponibilidad operativa permanente, operando en segundo plano para notificar al usuario en el momento exacto en que concluyen una encomienda. Además, incorporan una herramienta denominada Investigación proactiva, diseñada para aprender de los hábitos cotidianos de la persona incluso cuando no se interactúa directamente con el sistema.
Seguridad y control de permisos
Desde la organización se ha remarcado que esta función de análisis contextual no posee la facultad de alterar aplicaciones ni de tomar el control absoluto del ordenador o del teléfono móvil del usuario. No obstante, es posible otorgarles accesos específicos para que gestionen operaciones concretas en los dispositivos personales.
Para garantizar la tranquilidad de los usuarios, se han implementado diversas capas de protección y restricciones sobre las acciones que pueden automatizarse sin autorización previa. Asimismo, el sistema permite configurar reglas personalizadas y modificar en cualquier momento las aplicaciones autorizadas para interactuar con el asistente.
Integración y modos de interacción
El acceso a estos ayudantes virtuales se encuentra integrado dentro de la interfaz general de ChatGPT, abarcando tanto la versión web como las aplicaciones móviles y de escritorio. Las vías de comunicación incluyen tanto el intercambio de mensajes escritos como las interacciones mediante voz.
La versatilidad de la plataforma se extiende más allá del ecosistema propio de la compañía, permitiendo comunicarse con los agentes y delegarles responsabilidades directamente a través de Microsoft Teams y Slack. Próximamente se habilitará también la compatibilidad con el envío tradicional de mensajes de texto.
Para aquellos usuarios que prefieran gestionar su privacidad, la plataforma incluye la alternativa de pausar o de resetear de forma definitiva el asistente creado, lo que borra por completo el historial de conversaciones, las preferencias almacenadas y la programación de tareas.
Disponibilidad y planes de suscripción
En su fase inicial de despliegue, el acceso a estos asistentes inteligentes se encuentra incluido dentro de las modalidades de pago Pro y Business Premium de ChatGPT. Inicialmente, cada usuario tiene la posibilidad de configurar un único agente principal, aunque la empresa prevé habilitar la incorporación de asistentes adicionales mediante el abono de una tarifa fija mensual.
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