La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) puso en marcha las primeras medidas coercitivas dentro de su estrategia nacional para erradicar delitos cibernéticos como la extorsión y el fraude, lo que se traduce en el comienzo oficial de la desconexión de líneas móviles que carecen de la vinculación oficial.
Esta normativa exige de manera obligatoria que la totalidad de los usuarios asocien su tarjeta SIM a su Clave Única de Registro de Población a través de las plataformas digitales de su respectivo operador. Aquellas personas que omitan este trámite obligatorio sufrirán el corte temporal del servicio conforme a un calendario escalonado que organiza la autoridad regulatoria.
De acuerdo con la información oficial emitida por la dependencia gubernamental, la interrupción del servicio comenzó oficialmente en el primer minuto del domingo 16 de agosto para las terminales numéricas finalizadas en el dígito cero.
“La suspensión se aplicará de manera gradual en las 72 horas posteriores al 15 de agosto”, detalló la CRT a través de un comunicado.
Fechas límite y calendario de cortes según la terminación numérica
Para prevenir cualquier afectación en las comunicaciones diarias, la institución estableció un cronograma detallado que otorga un margen temporal específico a cada usuario dependiendo del último número de su teléfono móvil.
Mientras que el plazo para la marcación terminada en cero expiró el pasado 15 de agosto, el resto de los ciudadanos debe atender los siguientes vencimientos:
- Terminación 1: 31 de agosto
- Terminación 2: 15 de septiembre
- Terminación 3: 30 de septiembre
- Terminación 4: 15 de octubre
- Terminación 5: 31 de octubre
- Terminación 6: 15 de noviembre
- Terminación 7: 30 de noviembre
- Terminación 8: 15 de diciembre
- Terminación 9: 31 de diciembre
“Una vez vencido el plazo que corresponde a cada dígito, las compañías telefónicas suspenderán el servicio de aquellas líneas que no hayan sido vinculadas en las siguientes 72 horas”, informó al respecto la CRT.
¡Que no te tome por sorpresa!
Consulta la fecha que corresponde al último dígito de tu celular y vincula tu línea antes de que venza el plazo.
No lo dejes para el último momento. Realiza tu trámite en:
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— Gobierno de la Ciudad de México (@GobCDMX) August 17, 2026
Consecuencias de la desconexión y servicios que continúan operativos
Los teléfonos celulares que sean bloqueados por omisión en el empadronamiento perderán de forma inmediata el acceso a llamadas convencionales, intercambio de mensajes de texto y navegación mediante datos móviles. Sin embargo, la normativa contempla salvaguardas técnicas esenciales para garantizar la seguridad pública.
Las únicas excepciones operativas contemplan el acceso libre y sin restricciones hacia números de emergencia, líneas de atención ciudadana, el canal directo de asistencia de la compañía telefónica y la recepción obligatoria de alertas en caso de sismo.
Frente a la preocupación de los ciudadanos sobre la posible pérdida definitiva de su identidad telefónica, la dependencia aclaró de forma contundente que tras la sanción “la línea no se pierde”.
“El trámite para recuperarla puede realizarse por internet desde el propio teléfono o de forma presencial en Centros de Atención a Clientes”, especificaron las autoridades.
Procedimiento paso a paso para el registro y la reactivación de líneas
Cumplir con el mandato gubernamental o rescatar una línea inhabilitada es un proceso gratuito que no requiere acudir obligatoriamente a una sucursal física. Los pasos esenciales son los siguientes:
- Acceder directamente al portal de registro de la CRT utilizando cualquier navegador web.
- Seleccionar en pantalla la empresa proveedora de servicios correspondiente al número celular.
- Seguir las instrucciones en pantalla, las cuales solicitan introducir el número a validar, ingresar un código de verificación recibido por mensaje SMS, aceptar los lineamientos legales, capturar una fotografía de una identificación oficial vigente (como INE o pasaporte) y completar una autofoto o selfie de validación.
La dependencia enfatizó que este mecanismo digital posee ventajas técnicas fundamentales, ya que “no requiere saldo, no consume datos móviles y funciona aun con la línea suspendida”.
Como alternativa secundaria, los usuarios tienen la facultad de acudir presencialmente a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) de su compañía telefónica portando una identificación oficial que incluya el CURP.
“Una vez que se vincule la línea, la compañía telefónica restablecerá todos los servicios”, aclaró la CRT. Adicionalmente, se confirmó que las operaciones priorizan la privacidad: “El proceso no lo realiza el gobierno, sino que se lleva a cabo directamente ante las compañías telefónicas, que únicamente asocian nombre y CURP del usuario al número de celular, eliminando cualquier otro dato o imagen usado durante el proceso de vinculación”.
Las líneas con terminación 0 suspendidas se reactivarán al completar su vinculación.
Si no realizaste la vinculación, la suspensión será gradual durante las 72 horas posteriores al 15 de agosto.
Más información: https://t.co/cVhCw69FiQ pic.twitter.com/ILUuM9slLP
— CRTGobMX (@CRTGobMX) August 16, 2026
Motivación institucional y avance del padrón nacional
El objetivo central de esta política pública radica en salvaguardar la integridad de la ciudadanía. La CRT argumentó que “por seguridad de todas y todos, cada número telefónico debe estar a nombre de una persona, a fin de eliminar el anonimato que ha permitido que la delincuencia cometa delitos como fraude o extorsión”.
Asimismo, la institución detalló que “en caso de que se cometa un delito que involucre el uso de una línea, las autoridades competentes pueden solicitar información a las compañías telefónicas, cumpliendo las disposiciones que prevé el Código Nacional de Procedimientos Penales”.
Las estadísticas oficiales más recientes revelan un avance significativo en la adopción de esta medida. Con corte al 17 de agosto, los registros oficiales contabilizan un total de 71 millones 974 mil 712 líneas validadas en todo el territorio nacional, cifra que representa exactamente el 50% del universo total de líneas activas en el país.
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